12月26日下午，湖北省委書記應(yīng)勇在宜昌市興山縣接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，用心用情用力做好信訪工作，聚焦群眾急難愁盼問題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想體現(xiàn)到及時(shí)妥善辦理每一件信訪事項(xiàng)上。全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)接訪下訪制度，將心比心、換位思考，依法解決好群眾合理訴求�？h鄉(xiāng)基層是落實(shí)黨中央決策部署的“最后一公里”，也是直面群眾訴求、解決信訪問題的“最初一公里”，要帶著責(zé)任和感情把“送上門的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好。

在興山縣信訪局接訪室，應(yīng)勇聽取信訪工作情況匯報(bào)，隨后接待了兩批信訪群眾。興山縣某工程農(nóng)民工反映工資拖欠，昭君鎮(zhèn)村民反映因意外事故導(dǎo)致生活困難。應(yīng)勇認(rèn)真傾聽群眾訴求，仔細(xì)詢問有關(guān)情況，與省信訪局和宜昌市、興山縣負(fù)責(zé)同志一起分析問題癥結(jié)，研究解決辦法。在興山縣對(duì)群眾訴求一一給予明確答復(fù)后，應(yīng)勇說，保障農(nóng)民工工資及時(shí)發(fā)放、做好因突發(fā)事故導(dǎo)致特殊困難的群眾幫扶救助，是元旦春節(jié)期間的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。各地各有關(guān)部門要高度重視，舉一反三，加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的治理力度，嚴(yán)格落實(shí)“兩清零”要求，壓實(shí)屬事屬地責(zé)任，限期兌付到位，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。要做好防返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶，加大兜底性保障力度，落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)救助政策，堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線。

應(yīng)勇強(qiáng)調(diào)，信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，解決的都是人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，體現(xiàn)黨委政府的治理水平、工作效率和工作作風(fēng)。要把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，切實(shí)解決好事關(guān)群眾利益的問題。要推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化接訪下訪，與包案化解結(jié)合起來，發(fā)揮示范和攻堅(jiān)作用。要善于從群眾信訪事項(xiàng)中找出共性問題，注重綜合治理、系統(tǒng)治理、源頭治理、依法治理。

應(yīng)勇指出，基層是解決信訪反映問題的關(guān)鍵。要夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲，切實(shí)把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

應(yīng)勇強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，要關(guān)心群眾冷暖，辦好民生實(shí)事，抓好醫(yī)療、就業(yè)、教育等事關(guān)群眾切身利益的問題，不斷提升人民群眾的幸福指數(shù)。要堅(jiān)持黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化各部門協(xié)作配合，提升信訪工作專業(yè)化、法治化、信息化水平。各市縣各相關(guān)部門要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以一方穩(wěn)定、護(hù)萬家安寧，為黨的二十大勝利召開營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

省委常委、秘書長(zhǎng)董衛(wèi)民參加接訪。（王婧、王馨）

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