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湖北省宜昌市五峰土家族自治縣客運(yùn)駕駛員鄧蘭舟
努力服務(wù)好每位村民(筑夢(mèng)現(xiàn)代化 共繪新圖景·勞動(dòng)者之歌)
在湖北省宜昌市五峰土家族自治縣,一輛客運(yùn)車每天往返于五峰縣的集鎮(zhèn)和村莊之間??瓦\(yùn)車駕駛座旁邊,固定著一個(gè)鐵皮信箱,鄧蘭舟用這個(gè)信箱聯(lián)系村民。
鄧蘭舟是五峰土家族自治縣三農(nóng)客運(yùn)有限公司的駕駛員,也是一名縣人大代表。工作中,鄧蘭舟經(jīng)常聽(tīng)到村民談?wù)撁裆?,“我大部分時(shí)間在開車,不方便和鄉(xiāng)親們交談,就放了一個(gè)信箱,讓鄉(xiāng)親們寫下自己的建議?!编囂m舟說(shuō)。
有一次,村民寫信反映路邊的臨時(shí)候車棚漏雨,需要及時(shí)修整。鄧蘭舟看到留言后,第一時(shí)間聯(lián)系有關(guān)部門,不久汽車站就換了全新的頂棚,村民對(duì)鄧蘭舟更加信任。
鄧蘭舟是一名駕駛員,也為村民帶貨??蛙嚨诌_(dá)集鎮(zhèn)后,鄧蘭舟就下車穿梭在商鋪之間,幫沿途村民捎帶生產(chǎn)生活用品。有時(shí)候客車雖然沒(méi)有坐滿乘客,但后備箱卻塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
工作16年來(lái),鄧蘭舟免費(fèi)為村民們帶貨超過(guò)10萬(wàn)件,他的手機(jī)存了800多個(gè)電話號(hào)碼、有2000多名微信好友,其中大部分是需要帶貨的村民。
“村民們的笑臉就是我最大的動(dòng)力?!编囂m舟說(shuō)。2022年,鄧蘭舟發(fā)起組建了一支志愿服務(wù)隊(duì),為村民提供志愿服務(wù),村里的老年人和留守兒童是重點(diǎn)服務(wù)人群。截至目前,志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)2400多個(gè)小時(shí),開展志愿服務(wù)活動(dòng)900余場(chǎng)次。
鄧蘭舟所在的客運(yùn)公司,目前有6輛車組成以他名字命名的鄧蘭舟車隊(duì),為村民提供客運(yùn)、帶貨、應(yīng)急救援等服務(wù)。
“行程有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境?!编囂m舟說(shuō),“我是一名普通的客運(yùn)駕駛員,安全出行,開好車、送好貨,努力服務(wù)好每位村民,是我最大的愿望。”
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年04月30日 04 版)
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