近日，湖北省荊州市荊州區(qū)彌市鎮(zhèn)蘇家鋪村的零售客戶張善玉迎來了一群特殊的“志愿者”，他們幫助張善玉調(diào)整店鋪布局，清潔整理貨架，打掃店內(nèi)衛(wèi)生……很快，她的店鋪煥然一新。

“平時我一個人守店子，年紀(jì)大了很多事也搞不動，多虧了煙草的志愿者跟我?guī)兔??！闭f起煙草部門的幫助，張善玉滿是感謝。

荊州區(qū)煙草專賣局“志愿服務(wù)隊(duì)”為零售客戶整理店面。

為有效解決轄區(qū)零售客戶經(jīng)營中的難題，湖北省荊州市荊州區(qū)煙草專賣局“志愿服務(wù)隊(duì)”在轄區(qū)零售客戶中開展駐店幫扶活動，為留守老人、殘疾人等行動不便的零售客戶打掃衛(wèi)生、整理店鋪正是活動內(nèi)容之一。

此外，“志愿服務(wù)隊(duì)”圍繞不同情況的零售客戶“分類施策”，對缺乏經(jīng)驗(yàn)的“新手”進(jìn)行上門指導(dǎo)，幫陷入“瓶頸”的“老手”拓展業(yè)務(wù)范圍。同時還積極協(xié)助有資金困難的客戶申請貸款，今年已協(xié)助21戶申請貸款770萬元。

荊州區(qū)局的“志愿服務(wù)隊(duì)”不僅出現(xiàn)在服務(wù)零售客戶的現(xiàn)場，也活躍在地方黨委政府的各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。他們走入鄉(xiāng)間田陌，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村植下一抹青綠；他們來到社區(qū)街道，為文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

荊州區(qū)煙草專賣局“志愿服務(wù)隊(duì)”在社區(qū)開展?jié)崏m活動。

在應(yīng)對突發(fā)情況時，“志愿服務(wù)隊(duì)”更是沖鋒在前，在今年年初的雨雪低溫冰凍災(zāi)害中，“志愿服務(wù)隊(duì)”來到轄區(qū)零售客戶的門口，為前來購物的消費(fèi)者鏟出一條安全通道。在當(dāng)?shù)攸h委政府的號召下，隊(duì)員們扛上鐵鍬、拿著鐵鎬，踏上二廣高速荊州段開展破冰除雪，為春節(jié)返鄉(xiāng)群眾打通“回家路”。

荊州區(qū)煙草專賣局“志愿服務(wù)隊(duì)”在二廣高速荊州段開展破冰行動。

荊州區(qū)局主要負(fù)責(zé)人表示：“開展志愿活動，是希望通過實(shí)際行動回饋社會、服務(wù)公眾，彰顯了行業(yè)作為國有企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。同時，也促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了員工的凝聚力與社會責(zé)任感。”（圖/文 陳文強(qiáng)）

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