近日，武漢市糧道街道中醫(yī)社區(qū)11棟1單元舉行了加裝電梯落成儀式，12戶居民一起慶祝加裝電梯成功運行。

中醫(yī)社區(qū)為湖北中醫(yī)藥大學(xué)曇華林校區(qū)家屬區(qū)，所住居民多為老年人，因建成年代久遠(yuǎn)，片區(qū)樓棟均無電梯，老人上下樓極不方便，加裝電梯的呼聲一直很高，但因涉及眾多居民的切身利益，最后總因個別居民反對而不了了之。

為破解難題，中醫(yī)社區(qū)在街道支持下，將加裝電梯作為共同締造試點工作，全力推進電梯加裝事宜。社區(qū)首先積極與湖北中醫(yī)藥大學(xué)進行溝通對接，得到了學(xué)校的大力支持，學(xué)校也專門成立“電梯辦”來全力配合此項工作。隨后，街道、社區(qū)和學(xué)校工作人員一起逐戶上門調(diào)查，充分了解居民需求。對加裝電梯意愿強烈的居民，宣傳普及相關(guān)政策和流程；對猶豫不決的居民，積極宣傳加裝電梯的必要性和好處，爭取他們的理解和支持。走訪中，對居民安裝電梯意愿度較高的單元，直接組建微信單元群，方便居民討論溝通。

11棟1單元有六層12戶，居民反響最熱烈，在社區(qū)組織下第一時間成立了樓棟微信群，大家有問題說問題，網(wǎng)格員和樓棟長發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，引導(dǎo)大家共同商議解決。1單元有1戶居民家庭較為困難，承擔(dān)不了應(yīng)繳費用，其他居民經(jīng)過商議，決定發(fā)揮鄰里友愛精神，一起將該戶的費用平攤了。住在一樓的住戶雖不承擔(dān)費用，但也提出了自己的訴求，希望在加裝電梯時將單元樓門口到一樓的四級臺階進行適老化改造，方便輪椅進出，該意見得到了全體居民的同意。經(jīng)過反復(fù)多次討論協(xié)商后，各項問題逐一解決，社區(qū)及時召開了11棟1單元業(yè)主大會，和“電梯辦”共同見證了該單元居民自主選出了業(yè)主代表以及自主選擇了電梯公司。

不到半年時間，11棟1單元的電梯就落成了。中醫(yī)社區(qū)和?！半娞蒉k”將此次加裝電梯的成功經(jīng)驗整理并在家屬區(qū)全面推廣，希望更多樓棟都能成功安裝電梯，讓更多居民上下樓不再“上下為難”。（張欣、章立）

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