湖北黃岡:構(gòu)建企業(yè)全生命周期高效服務(wù)體系
今年,湖北黃岡市在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)全生命周期服務(wù)區(qū)”。該市采取“先內(nèi)部后外部、先高頻后低頻”原則,對企業(yè)需求較高的事項(xiàng)先行先試(7類許可事項(xiàng),9類非許可事項(xiàng))改革,完善企業(yè)全生命周期服務(wù)“一件事”場景建設(shè)。
該市集成企業(yè)市場準(zhǔn)入、經(jīng)營發(fā)展、注銷退出三個階段16個應(yīng)用場景128個主題服務(wù)事項(xiàng)。
推行“一窗申請、一表填報、一次辦結(jié)”降成本。對經(jīng)營主體全生命周期登記、變更、注銷等環(huán)節(jié)的辦理流程、申請材料、表單文本等內(nèi)容進(jìn)行整合歸并,將多個事項(xiàng)辦理整合成一張綜合信息采集表,定制化列出材料清單,所需材料一次性綜合告知,引導(dǎo)經(jīng)營主體一次性提交登記、變更或注銷申請,申請材料壓縮為1份信息采集表,經(jīng)營主體到企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū)可實(shí)現(xiàn)提交一次申請即可一次性辦結(jié)申請表上勾選事項(xiàng)。
推行“一碼導(dǎo)辦、一站服務(wù)、全程幫辦”提質(zhì)效。申請人可通過“黃岡市市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)一碼通辦”二維碼,進(jìn)入線上“企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū)”,了解辦事流程和申請材料清單。到線下專區(qū),工作人員根據(jù)經(jīng)營主體辦事需求,對經(jīng)營主體進(jìn)行預(yù)檢,確認(rèn)適用流程和聯(lián)辦事項(xiàng),引導(dǎo)申請人填寫全生命周期服務(wù)信息采集表,線下全程幫辦、代辦。需線上申報的,由專區(qū)工作人員幫助申報,需線下材料流轉(zhuǎn)的,通過部門聯(lián)絡(luò)群流轉(zhuǎn)。
推行一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批、數(shù)據(jù)跑路更便捷。通過完善 “企業(yè)開辦登記專區(qū)”平臺功能,線上已實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息(包括開辦、變更、注銷信息)相關(guān)數(shù)據(jù)信息推送給“一件事”相關(guān)部門。實(shí)現(xiàn)了證照聯(lián)辦“一次性申請、辦件查詢服務(wù)、關(guān)聯(lián)證照推送、觸發(fā)啟動聯(lián)辦、進(jìn)度匯集反饋”,全程線上辦理,極大提高了部門協(xié)同辦事效率和服務(wù)水平。通過3個多月的運(yùn)行,市、區(qū)線上和線下專區(qū)辦理全生命周期服務(wù)“一件事”102件。國家級、省、市級媒體對試點(diǎn)案例及成效進(jìn)行推介。 (王桑 張琴)
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