古人云：“但平安二字，多少深長”。年關(guān)將近，湖北省襄陽市襄城煙草專賣局（營銷部）的員工們傾力投入到普法宣傳、火災防范、防詐提醒等工作中，用情用心守護零售客戶的經(jīng)營安全，用實際行動踐行責任擔當。

普法宣傳，“面對面”的溫暖

“張老板，快過年了，你一定要提高警惕，仔細核對退回的卷煙包裝是否完好，防止卷煙被調(diào)換，如果遇到卷煙鑒別方面的疑問，及時撥打12313和我們聯(lián)系……”

春節(jié)前后，襄城煙草專賣局各所部市管員將卷煙防調(diào)包宣傳作為市場走訪重點內(nèi)容，挨家挨戶向卷煙零售戶介紹和演示調(diào)包手法、工具和途徑，一一告知客戶預防卷煙調(diào)包的基本常識、補救措施和舉報方法。

“現(xiàn)在卷煙調(diào)包的手段五花八門，令人防不勝防，我剛開店，經(jīng)常有人買煙后要退換，你們的防調(diào)包技巧可真及時！”新入網(wǎng)的陽陽超市王老板對剛學到的防卷煙調(diào)包對策贊不絕口。

除了面對面向零售戶現(xiàn)場模擬演示真假煙鑒別技巧外，襄城煙草專賣局還借助憲法宣傳周、法制宣傳日等契機，組織普法小分隊開展憲法進校園、進社區(qū)、進零售客戶店堂3項主題活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳單300余份。同時，還充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，利用“臥龍先聲”微信公眾號發(fā)布憲法知識和普法視頻，提升零售客戶遵法、守法意識。

火災防范，“手把手”的服務

“記住‘搖、拔、握、壓’四個字，提起來搖一搖，拔掉保險銷，握緊噴管對準火焰根部，壓下手柄。”近日，襄城局臥龍所部客戶經(jīng)理兼職安全員龍剛在走訪市場時不忘教超市店員使用滅火器。

“提罐子、拔銷子、對準火苗壓把子?！倍咎旄晌镌?，更是用電高峰期和火災高發(fā)期。襄城煙草專賣局組織兼職安全員上門開展消防宣傳，手把手指導零售戶親身體驗使用滅火器撲滅“火災”，叮囑大家記牢滅火器使用口訣，利用好消防知識保障自身的安全。

與此同時，襄城煙草專賣局組織志愿者走上街頭，幫助轄區(qū)老年客戶和特殊群體筑牢安全經(jīng)營“屏障”。

“記住要常檢查門店和家中電氣線路，千萬不要私拉亂接電線、不要在樓道和安全出口堆放雜物和停放電動車……”

“王嬸兒，取暖器上可不能烘衣服，一個插排不要使用多個大功率電器……”

一本本《防火知識宣傳手冊》分發(fā)到零售戶手中，一聲聲安全經(jīng)營提醒送到客戶耳畔，一遍遍動手幫助排查消除消防安全隱患，更是讓寒冷的冬日盈滿濃濃的暖意。

防詐提醒，“點對點”的走心

“前幾天我收到了一個快遞，快遞盒子上貼了個二維碼說掃描可以中獎，正好煙草局公眾號剛發(fā)布了這種反詐小視頻。”

“只要不信、不轉(zhuǎn)賬、不透露信息，別人就別想輕易從我這里騙走錢。你們的宣傳通俗易懂，我一下就掌握了防詐騙知識……”

在檀溪片區(qū)第四季度誠信互助小組會上，小組成員們正熱火朝天地分享著反詐經(jīng)驗。

誠信互助小組會上開展防詐宣傳

“接到可疑電話、短信或郵件，大家一定要冷靜分析，通過多個渠道核實信息的真實性。尤其是涉及錢財和個人信息時，要保持高度警惕，不盲目點擊陌生鏈接，不發(fā)驗證碼、不轉(zhuǎn)賬，還要定期觀看我們的微信公眾號?！痹跁希蛻艚?jīng)理樊俊“見縫插針”地開展反詐宣傳。

“你們的宣傳太走心了，我經(jīng)常把宣傳視頻分享給親戚朋友看，大家都收獲不少?！?/p>

自創(chuàng)辦微信公眾號以來，襄城煙草專賣局堅持將防詐作為重點宣傳內(nèi)容，及時對最新詐騙手段、作案特點進行公布，并制作反詐騙微視頻，推送典型案例、熱點涉法事件、煙草專賣法律法規(guī)常識等，掃除零售戶法律知識盲點，共發(fā)布防詐視頻及小常識50余條，細致入微全力守護好零售戶“錢袋子”安全。（文/圖 陳丹）

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