社區(qū)連著千家萬戶，社區(qū)建設(shè)要從居民需求出發(fā)。努力做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)

　　近日，北京某社區(qū)統(tǒng)一制作了醒目的樓門牌，贏得居民點(diǎn)贊：“原來的樓牌號(hào)太小，有的還褪色了。換了新樓牌，親友來訪好找了，快遞員、外賣員配送更方便了?！?/p>

　　樓牌號(hào)是引人指路的重要標(biāo)識(shí)，但目前不少小區(qū)樓牌號(hào)存在編制規(guī)則混亂、標(biāo)識(shí)位置隱蔽等問題。此次更換樓門牌的社區(qū)，向社區(qū)居民、快遞員、外賣員進(jìn)行了調(diào)研，了解群眾需求后，在每個(gè)單元的樓門牌上標(biāo)注了社區(qū)名稱、每棟樓所屬的院落名稱以及樓號(hào)、單元號(hào)等信息，實(shí)用有效，給社區(qū)居民帶來了生活便利。

　　社區(qū)連著千家萬戶，社區(qū)建設(shè)要從居民需求出發(fā)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、民政部辦公廳2022年聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》提出，“努力做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)”。社區(qū)建設(shè)應(yīng)順應(yīng)居民對(duì)美好環(huán)境的需要，有空間條件的，可以建設(shè)公共活動(dòng)場(chǎng)地和公共綠地。此外，也可以從細(xì)節(jié)處著眼，推進(jìn)社區(qū)適老化、適兒化改造，營(yíng)造全齡友好、安全健康的宜居生活環(huán)境。

　　城市治理千頭萬緒，“最后一公里”在社區(qū)，社區(qū)建設(shè)也有輕重緩急。養(yǎng)老、托育、健身、停車、充電、便利店、早餐店、菜市場(chǎng)、修理店……人民群眾期待社區(qū)功能多種多樣。要聚焦群眾反映比較集中的需求，整合力量?jī)?yōu)先解決。今年，江西省在76個(gè)社區(qū)開展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，試點(diǎn)社區(qū)在啟動(dòng)建設(shè)前，先要摸清設(shè)施配套、環(huán)境建設(shè)、服務(wù)治理等問題短板，分清輕重緩急，制定完整社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目清單，逐項(xiàng)落實(shí)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)建設(shè)還要善用智慧化工具。在不少社區(qū)，過去騎電動(dòng)車的居民需要在小區(qū)出入口的閘道先停車、再刷卡，才能進(jìn)出?，F(xiàn)在很多社區(qū)陸續(xù)更換了智能識(shí)別門禁，居民出行更方便，小區(qū)也更安全。社區(qū)建設(shè)中引入物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，通過社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)，整合線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈。社區(qū)運(yùn)用智慧化工具提供線上線下相融合的生活服務(wù)、公共服務(wù)等，讓社區(qū)管理更加和諧有序。

　　社區(qū)是距離居民最近的地方。健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，為人民群眾提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理，能夠系統(tǒng)推進(jìn)城市基層治理現(xiàn)代化，共同繪就社區(qū)美好生活圖景。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年12月25日 19 版）

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