近日，武漢市民虞女士通過“房交會(huì)線上申請(qǐng)服務(wù)”順利地申請(qǐng)到第40屆武漢房交會(huì)的購房補(bǔ)貼?！耙恢币詾樯暾?qǐng)補(bǔ)貼很麻煩，沒想到不用跑路，手機(jī)上就能申請(qǐng)，太方便了?！苯衲?月，虞女士在2023年春季房交會(huì)上購買了洪山區(qū)某小區(qū)的一套住宅，根據(jù)第40屆武漢房交會(huì)的優(yōu)惠政策，在房交會(huì)期間個(gè)人購買該小區(qū)線上線下參展新建商品住房可享受維修基金補(bǔ)貼?！稗k理房產(chǎn)證后就能網(wǎng)上申請(qǐng)，很快很順利?！庇菖空f道。

武漢市住房保障和房屋管理部門近年來大力開展房管業(yè)務(wù)信息化建設(shè)，通過“數(shù)字住房”“房屋全生命周期管理”“互聯(lián)網(wǎng)+房管政務(wù)服務(wù)”三大工程，信息化體系基本建成。該體系涵蓋“測(cè)繪、建盤、預(yù)售、合同備案、房屋交易、房屋查詢、住房保障、物業(yè)安全”等房屋業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高房地產(chǎn)監(jiān)測(cè)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，實(shí)現(xiàn)群眾辦事簡捷化、便利化。

所有事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”

“您申請(qǐng)辦理的商品房預(yù)售已經(jīng)辦理完畢，武漢市商品房預(yù)售許可證電子證書已經(jīng)生成，可以登錄武漢市房管局官網(wǎng)進(jìn)入辦事服務(wù)欄目，通過手機(jī)號(hào)校驗(yàn)后下載打印證書?！比涨?，武漢一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的辦事人員收到短信后，直接進(jìn)入官網(wǎng)為樓盤下載了商品房預(yù)售證。通過啟用電子化證書，武漢市房管局讓辦事人員實(shí)現(xiàn)了交件取證“零跑動(dòng)”。

“查詢房屋信息，購房者無需再前往各辦事點(diǎn)窗口、無需提交紙質(zhì)材料辦理?！睋?jù)武漢市房管局相關(guān)人員介紹，購房者查詢房屋信息，登錄“武漢住保房管辦事服務(wù)”微信小程序，武漢市轄區(qū)房產(chǎn)信息，均可24小時(shí)在線查詢，最快10秒內(nèi)獲得單項(xiàng)結(jié)果，且查詢結(jié)果支持在線查看、下載打印。

為深入貫徹和全面落實(shí)湖北省、武漢市優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)精神，持續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，武漢市房管局組織武漢市房產(chǎn)信息中心充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，解決房屋管理中的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)群眾少跑路、零跑動(dòng)”“不見面辦理”。

打開“武漢住保房管”微信公眾號(hào)，用戶只要通過實(shí)名認(rèn)證，個(gè)人購房合同信息查詢、維修資金繳交、房交會(huì)補(bǔ)貼申請(qǐng)等動(dòng)動(dòng)小手指就能通過小程序完成；如果是房東，還能在手機(jī)上一鍵完成房屋租賃備案，即可享受到最新的“漢十條”購房貸款優(yōu)惠政策；同時(shí)，對(duì)于房管部門出具的文書證照，也可通過掃碼核驗(yàn)……

據(jù)了解，目前，武漢市房管局所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”，支持24小時(shí)“自助辦”事項(xiàng)45項(xiàng)，支持鄂匯辦APP“掌上辦”事項(xiàng)55項(xiàng)，推動(dòng)12類電子證照高效歸集。

“房屋身份證”一鍵查詢真房源

“二手房領(lǐng)域的最大痛點(diǎn)在于房源真實(shí)性問題。”武漢市房產(chǎn)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，二手房購房人獲取房源信息主要通過各類商業(yè)信息網(wǎng)站和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，但商業(yè)網(wǎng)站無法判斷用戶發(fā)布的房源信息是否真實(shí)有效，導(dǎo)致虛假、重復(fù)房源信息不同程度困擾著消費(fèi)者。

隨著房管業(yè)務(wù)信息化建設(shè)的推進(jìn)，武漢市房管局聯(lián)合網(wǎng)信管理部門，為每套掛牌擬出售的二手房賦予經(jīng)房東短信驗(yàn)證同意才能生成的唯一房源核驗(yàn)碼，所有網(wǎng)上房產(chǎn)中介平臺(tái)要掛牌該房源，須取得房源核驗(yàn)碼才能掛牌展示，該房源核驗(yàn)碼即為二手房的“身份證”，每一套掛牌二手房有了這個(gè)“身份證”就能讓房源信息真實(shí)透明，更有利于消除虛假房源、中介“一房多賣”等市場(chǎng)亂象。

“用手機(jī)掃描房源核驗(yàn)碼，便可看到房源房屋座落、面積、權(quán)證類型、辦證時(shí)間、有無抵押查封以及目前房源狀態(tài)等信息，讓購房人對(duì)房屋信息一目了然，放心踏實(shí)地看房?！蔽錆h市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過二手房交易環(huán)節(jié)的房源核驗(yàn)，尤其對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)信息和委托人身份證明等材料的核對(duì)，保證了房源信息真實(shí)有效。另外，從2020年5月起，該局就開通了《非中介代理的存量房（即二手房）自行交易網(wǎng)簽系統(tǒng)》，交易雙方可不通過中介自行申報(bào)二手房交易相關(guān)信息及辦理網(wǎng)簽?！岸址糠吭春蓑?yàn)”和“存量房交易網(wǎng)簽系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了買賣雙方二手房交易網(wǎng)簽全流程“網(wǎng)上辦”，雙方在網(wǎng)上簽訂二手房交易合同后，只需跑一次政務(wù)中心窗口不動(dòng)產(chǎn)窗口提交資料并簽字即可完成過戶，大大節(jié)省了二手房交易時(shí)間。

“網(wǎng)絡(luò)投票”破解全員表決難題

今年5月，武漢市江岸區(qū)首地云夢(mèng)臺(tái)小區(qū)舉行了一次與眾不同的業(yè)主大會(huì)，通過武漢市房產(chǎn)信息中心研發(fā)建設(shè)的“業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”，以線上投票形式表決通過了小區(qū)物業(yè)公司到期更換表決事項(xiàng)，獲得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊許。

“以往征集業(yè)主意見，業(yè)主志愿者需要逐戶登門。小區(qū)一共1500多戶，要一戶一戶地敲，很多業(yè)主白天上班不在家，還要等晚上再去找人，工作量大，耗時(shí)長，效率低?！痹撔^(qū)業(yè)委會(huì)主任介紹，現(xiàn)在運(yùn)用電子表決平臺(tái)，業(yè)主們?cè)谑謾C(jī)上就能知道是因?yàn)槭裁词虑樾枰镀保镀逼趦?nèi)不管人在哪，隨時(shí)可以投，投票結(jié)果也一目了然，公平、公正、透明，還節(jié)省了人力。

像武漢市江岸區(qū)首地云夢(mèng)臺(tái)這樣通過“業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主大會(huì)召開、選舉業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)公共事務(wù)表決等線上投票決議的小區(qū)已有48個(gè)。系統(tǒng)上線以來，依靠準(zhǔn)確的業(yè)主身份認(rèn)證、完整的小區(qū)信息核驗(yàn)、線上線下結(jié)合的投票模式，贏得了街道社區(qū)及小區(qū)業(yè)主們的一致好評(píng)。該系統(tǒng)的研發(fā)上線解決了共同事項(xiàng)表決難題，提升了小區(qū)管理效率，提高了業(yè)主民主決策、參與小區(qū)公共事務(wù)管理的積極性。

武漢市房產(chǎn)信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“電子投票系統(tǒng)”新版功能還新增了小區(qū)樓棟智能關(guān)聯(lián)、業(yè)主信息智能認(rèn)證等功能，進(jìn)一步提升了小區(qū)物業(yè)區(qū)域范圍精準(zhǔn)性和業(yè)主身份信息實(shí)時(shí)性，有效提升業(yè)主在使用電子投票系統(tǒng)過程中的用戶體驗(yàn)感，也為街道社區(qū)及業(yè)委會(huì)發(fā)起線上投票工作提供了更加準(zhǔn)確可靠的信息支撐服務(wù)。

以信息聚合、智能決策、公共服務(wù)為重點(diǎn)，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)管理等智慧技術(shù)，武漢市“互聯(lián)網(wǎng)+房管政務(wù)服務(wù)”綜合平臺(tái)體系實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化和智能化，打造“智慧武漢”基礎(chǔ)信息構(gòu)件，建成“智慧房管”信息平臺(tái)，使武漢市房屋管理信息化建設(shè)達(dá)到全國領(lǐng)先水平，全面提高了房管政務(wù)服務(wù)效能和群眾辦事滿意度。

武漢市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后還將繼續(xù)圍繞服務(wù)民生，立足于科技革命的時(shí)代背景，不斷強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高房屋管理的信息化水平，全面推進(jìn)房屋管理信息化建設(shè)。

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