記者從武漢天河機(jī)場(chǎng)獲悉，根據(jù)民航局統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)顯示，2月7日，武漢機(jī)場(chǎng)航班放行正常率97.44%，在全國(guó)38家千萬級(jí)以上機(jī)場(chǎng)中排名第二位，機(jī)場(chǎng)運(yùn)行全面恢復(fù)正常，暢通旅客春運(yùn)歸鄉(xiāng)團(tuán)圓路。

爭(zhēng)分奪秒，第一架航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛

剛經(jīng)歷過連續(xù)幾日極端雨雪天氣，恰逢春運(yùn)高峰中的高峰，在持續(xù)做好融冰除雪的同時(shí)，如何第一時(shí)間快速實(shí)現(xiàn)航班準(zhǔn)點(diǎn)率的“破冰”恢復(fù)，讓旅客準(zhǔn)點(diǎn)回家，需要接力作戰(zhàn)，爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間。

為了確保第一班客運(yùn)航班MU9966（武漢－廣州）準(zhǔn)點(diǎn)起飛，武漢機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委提前一天召開面對(duì)面會(huì)商會(huì)議，組織機(jī)場(chǎng)各保障單位、東航、空管、航油等單位制定保障方案，對(duì)場(chǎng)道除冰雪、機(jī)位調(diào)配、油料加注、飛機(jī)除冰雪、航班放行等飛行保障各個(gè)環(huán)節(jié)周密部署。

7日凌晨4點(diǎn)半，除冰車輛、工作人員集結(jié)待命。

6時(shí)15分左右，出現(xiàn)間歇性小雪天氣，機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)天氣預(yù)警和跑道適航性監(jiān)測(cè)，除冰車輛開始作業(yè)。

6點(diǎn)半，機(jī)場(chǎng)雙跑道適航開放。

另一邊，機(jī)組提前到場(chǎng)、油料部門提前保障，地服部門提前組織旅客登機(jī)、運(yùn)管委向管制單位協(xié)調(diào)本場(chǎng)航班出港“豁免”，不受限制放行離港，各方與計(jì)劃搶跑，奮力保障準(zhǔn)點(diǎn)起飛。

6時(shí)35分，隨著航班登機(jī)廣播響起，MU9966開始登機(jī)。

7日7時(shí)15分，隨著第一班客運(yùn)航班準(zhǔn)時(shí)疾馳升空，滿載著122位旅客歸家的期盼踏上旅途。

協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，讓回家路安全順暢啟程

為切實(shí)提升航班準(zhǔn)點(diǎn)率，武漢機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委積極發(fā)揮機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障“協(xié)同指揮體系”作用，組織民航湖北空管分局、基地航司運(yùn)控及機(jī)務(wù)部門、武漢機(jī)場(chǎng)公司各保障單位實(shí)行24小時(shí)聯(lián)席值班值守，及時(shí)會(huì)商，統(tǒng)一調(diào)度，確保武漢機(jī)場(chǎng)整體運(yùn)行安全平穩(wěn)，全面提升整體運(yùn)行效率。

2月7日12時(shí)28分，武漢至濟(jì)南航班因目的地天氣變化可能延誤，運(yùn)管委及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)，航班準(zhǔn)時(shí)起飛。

15時(shí)16分，武漢至臺(tái)州航班因前段航班晚到從而影響武漢出港時(shí)間，運(yùn)管委及時(shí)協(xié)調(diào)塔臺(tái)優(yōu)先放行，航班準(zhǔn)時(shí)起飛。

2月7日全天，武漢機(jī)場(chǎng)執(zhí)行航班546架次，保障進(jìn)出港旅客8.8萬人，航班放行正常率實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)躍升。從第一架準(zhǔn)時(shí)起飛，到每一架的保障，武漢機(jī)場(chǎng)與各單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，與時(shí)間賽跑，護(hù)航旅客準(zhǔn)點(diǎn)啟程。

溫馨服務(wù)，為春運(yùn)增添更多暖色

為切實(shí)做好旅客服務(wù)保障，武漢機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)樓內(nèi)供暖、供水，協(xié)調(diào)旅客休息區(qū)域；安檢開設(shè)24小時(shí)安檢通道，加強(qiáng)晚到、特殊旅客的引導(dǎo)幫扶和快速過檢；地服調(diào)配人力，提升旅客值機(jī)辦理效率；組織“小紅衫”志愿者在值機(jī)柜臺(tái)、安檢待檢區(qū)、出發(fā)到達(dá)等重點(diǎn)區(qū)域開展引導(dǎo)咨詢，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)首乘旅客、無陪兒童、老年旅客等特殊旅客的悉心服務(wù)。另外，積極協(xié)調(diào)各航司做好旅客的值機(jī)辦理、退改簽服務(wù)工作；協(xié)調(diào)公共交通部門提前做好夜間備勤準(zhǔn)備，地鐵延遲至次日00:30關(guān)閉，加密旅客大巴、擺渡車發(fā)車頻次，為旅客出行提供便利，竭力為廣大旅客創(chuàng)造安全、舒適、溫馨的旅途體驗(yàn)。（郭婷婷）

(責(zé)編：周倩文、張雋)

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